Polityka Prywatności
W Zdrowa Równowaga – Konsultacje Żywieniowe, prowadzonym przez Tech Solutions Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Długa 7, 00-241 Warszawa, Polska, przykładamy ogromną wagę do ochrony Twojej prywatności i danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane, a także jakie masz prawa w związku z ich przetwarzaniem.
Nasze zobowiązanie do ochrony danych
Zapewniamy, że wszystkie Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO). Naszym celem jest zapewnienie bezpieczeństwa i poufności Twoich informacji na każdym etapie współpracy.
Stosujemy szereg środków technicznych i organizacyjnych, aby zapobiec nieuprawnionemu dostępowi, modyfikacji, ujawnieniu lub zniszczeniu Twoich danych. Twoje zaufanie jest dla nas priorytetem.
Jakie informacje zbieramy?
Dane identyfikacyjne i kontaktowe
Podczas rejestracji na konsultację, zapisywania się na newsletter lub wypełniania formularza kontaktowego, możemy zbierać Twoje dane osobowe, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu. Te informacje są niezbędne do świadczenia naszych usług i utrzymywania z Tobą kontaktu.
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres zamieszkania (opcjonalnie, w zależności od usługi)
Dane dotyczące zdrowia i nawyków żywieniowych
W przypadku konsultacji żywieniowych, aby móc świadczyć spersonalizowane i skuteczne porady, zbieramy informacje dotyczące Twojego stanu zdrowia, historii medycznej, alergii, preferencji żywieniowych oraz stylu życia. Dane te są traktowane z najwyższą starannością i poufnością.
- Informacje o stanie zdrowia
- Historia medyczna
- Alergie i nietolerancje
- Preferencje żywieniowe
- Aktywność fizyczna
Dane techniczne i analityczne
Gromadzimy również dane dotyczące Twojego korzystania z naszej strony internetowej. Obejmuje to adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strony, które odwiedziłeś, czas spędzony na stronie oraz inne dane diagnostyczne. Służy to do analizy trendów, administrowania stroną i poprawy jakości naszych usług.
- Adres IP
- Typ przeglądarki i urządzenia
- Odwiedzone strony
- Czas spędzony na stronie
- Pliki cookie (więcej w Polityce Cookie)
Jak wykorzystujemy Twoje informacje?
Świadczenie i usprawnianie usług
Twoje dane osobowe są kluczowe do realizacji zamówionych konsultacji żywieniowych, przygotowywania spersonalizowanych planów dietetycznych oraz zapewniania wsparcia. Wykorzystujemy je również do analizy i ulepszania naszych usług, tak aby jak najlepiej odpowiadały Twoim potrzebom.
- Realizacja konsultacji i planów żywieniowych
- Personalizacja oferty
- Monitorowanie postępów i dostosowywanie zaleceń
- Poprawa jakości świadczonych usług
Komunikacja i marketing
Używamy Twojego adresu e-mail i numeru telefonu, aby informować Cię o statusie konsultacji, odpowiadać na Twoje pytania oraz wysyłać ważne powiadomienia. Za Twoją zgodą możemy również przesyłać Ci newsletter z poradami żywieniowymi, nowościami i ofertami specjalnymi.
- Odpowiadanie na zapytania
- Wysyłanie potwierdzeń i przypomnień o spotkaniach
- Przesyłanie newslettera (za zgodą)
- Informowanie o promocjach i nowościach (za zgodą)
Analiza i bezpieczeństwo danych
Dane techniczne i analityczne pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej strony, co pozwala nam na jej optymalizację i dostosowanie do Twoich preferencji. Dodatkowo, wszystkie zbierane dane są wykorzystywane do zapewnienia bezpieczeństwa naszej strony internetowej i usług, w tym do wykrywania i zapobiegania oszustwom.
- Analiza ruchu na stronie
- Optymalizacja funkcjonalności strony
- Zapewnienie bezpieczeństwa systemów IT
- Zapobieganie naruszeniom bezpieczeństwa
Udostępnianie i ujawnianie danych
Twoje dane osobowe są dla nas cenne i nie sprzedajemy ich ani nie wynajmujemy osobom trzecim. Możemy jednak udostępniać Twoje dane w następujących sytuacjach:
- Dostawcy usług: Współpracujemy z zaufanymi podmiotami trzecimi, które świadczą dla nas usługi, takie jak hosting strony internetowej, przetwarzanie płatności, wysyłka e-maili czy analiza danych. Podmioty te mają dostęp do Twoich danych tylko w zakresie niezbędnym do wykonania swoich zadań i są zobowiązane do zachowania ich poufności.
- Wymogi prawne: Możemy ujawnić Twoje dane, jeśli jest to wymagane przez prawo, na przykład w odpowiedzi na nakaz sądowy, wezwanie do sądu lub inny prawnie wiążący proces.
- Ochrona praw i bezpieczeństwa: Możemy udostępnić Twoje dane, jeśli uznamy, że jest to konieczne do ochrony naszych praw, własności lub bezpieczeństwa, a także w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami prawnymi.
- Z Twoją zgodą: W innych przypadkach udostępnimy Twoje dane wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą.
Zapewniamy, że wszelkie przekazywanie danych odbywa się z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa i prywatności.
Bezpieczeństwo danych
Nasze środki ochrony
Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Należą do nich:
- Szyfrowanie danych (SSL/TLS) podczas przesyłania
- Kontrola dostępu do systemów i danych
- Regularne kopie zapasowe
- Monitorowanie systemów pod kątem zagrożeń bezpieczeństwa
- Szkolenia dla personelu w zakresie ochrony danych
Pamiętaj, że żadna metoda przesyłania danych przez internet ani metoda elektronicznego przechowywania nie jest w 100% bezpieczna. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane, nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.
Twoje prawa
Zgodnie z RODO, przysługuje Ci szereg praw w odniesieniu do Twoich danych osobowych. Chcemy, abyś był w pełni świadomy swoich możliwości.
Prawo dostępu
Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, które przechowujemy. Oznacza to, że możesz otrzymać informację o tym, jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i komu je udostępniamy.
Prawo do sprostowania
Jeśli zauważysz, że Twoje dane są niekompletne, nieaktualne lub nieprawidłowe, masz prawo zażądać ich sprostowania lub uzupełnienia.
Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym")
W pewnych okolicznościach masz prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych z naszych systemów, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych, jeśli np. kwestionujesz ich prawidłowość lub potrzebujesz ich do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Prawo do przenoszenia danych
Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi.
Prawo do sprzeciwu
W każdej chwili możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, jeśli przetwarzamy je na podstawie uzasadnionego interesu lub w celach marketingu bezpośredniego.
Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected]. Postaramy się odpowiedzieć na Twoje żądanie tak szybko, jak to możliwe, i zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Pliki Cookie
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie (ciasteczka) w celu poprawy komfortu użytkowania, analizy ruchu na stronie oraz w celach marketingowych. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu, które pomagają nam w dostarczaniu lepszych i bardziej spersonalizowanych treści.
Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookie w swojej przeglądarce. Więcej szczegółowych informacji na temat tego, jak używamy plików cookie, znajdziesz w naszej dedykowanej Polityce Cookie. Zachęcamy do zapoznania się z nią.
Przeczytaj naszą Politykę CookieZmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do okresowej aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach dotyczących danych lub zmian w przepisach prawa. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie i będą obowiązywać od daty ich publikacji. Zachęcamy do regularnego przeglądania tej strony, aby być na bieżąco z naszymi zasadami ochrony prywatności.
Ostatnia aktualizacja: 20 maja 2024.
Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące naszej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, prosimy o kontakt. Jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Dane firmy:
Tech Solutions Sp. z o.o.
ul. Długa 7, 00-241 Warszawa, Polska
Godziny pracy: Pn-Pt: 9:00-17:00